Mempertahankan customer sama pentingnya dengan upaya menarik customer baru. Bahkan dengan mempertahankan saja, setidaknya bisnis masih bisa berjalan. Mempertahankan customer sama halnya dengan membantu promosi bisnis. Berkaitan dengan mempertahankan customer tersebut, tentu membutuhkan cara-cara strategis. Salah satu konsep yang dipakai untuk mempertahankan customer ini adalah CRM (Customer Relationship Management). Apa itu CRM dan bagaimana konsep ini bisa dilakukan? Berikut penjelasanya ....
Bisnis
Layaknya bisnis lain, ada hal-hal yang harus diperhatikan sebelum memulai bisnis service laptop dan komputer ini. Hal-hal tersebut menyangkut risiko-risiko yang umum dihadapi. Nah, agar upaya berbisnis tidak salah langkah, berikut beberapa resiko berbisnis jasa service laptop dan komputer yang harus Anda hindari ....
Dalam dunia akuntansi, ada dua istilah yang sering digunakan, yaitu upstream dan downstream. Kedua istilah ini berhubungan dengan perusahaan induk dan anak perusahaan. Induk dan anak perusahaan berkaitan dalam hal laba. Laba bersih yang diperoleh oleh perusahaan induk dipengaruhi oleh kondisi anak perusahaan. Dengan menggunakan metode ekuitas, perusahaan induk mengakui bagiannya dari pendapatan yang diperoleh oleh anak perusahaan ....
Salah satu ketidakseimbangan arus kas terjadi pada saat dana keluar lebih besar dibandingkan dengan dana masuk. Pada saat kondisi ini terjadi dapat dikatakan bahwa kas perusahaan mengalami defisit. Dibandingkan dengan permasalahan kas lainnya, defisit kas adalah kondisi yang paling berat. Defisit kas disebabkan oleh pengambilan keputusan yang gegabah yang menyebabkan pengeluaran terus terjadi, bahkan sampai berutang demi melakukan pengeluaran ....
Dengan adanya sistem voucher, maka ada prosedur yang harus dijalankan, dimana seluruh pengeluaran hanya boleh dilakukan jika seseorang yang memiliki otoritas sudah menyetujui pengeluaran tersebut. Setelah itu, voucher harus dicatat di dalam buku catatan voucher (register voucher). Voucher tersebut kemudian harus disimpan di dalam file untuk voucher yang belum dibayar ....
Adanya penyedia jasa reparasi sepatu keliling menunjukkan bahwa usaha reparasi sepatu merupakan sesuatu hal yang berpotensi untuk dikembangkan. Namun, untuk memulai suatu bisnis, tentunya diperlukan langkah-langkah yang tepat. Apa saja langkah yang harus dilakukan untuk memulai bisnis jasa reparasi sepatu dengan modal kecil dan menguntungkan? Berikut ini penjelasannya ....
Laporan keuangan menjadi sangat penting bagi para keuangan global dan masyarakat terutama para manajer perusahaan untuk dapat mengevaluasi seberapa besar tingkat keberhasilan yang telah berjalan, dan sebagai sarana pengambilan keputusan mengenai cara terbaik untuk meningkatkan atau bahkan mengembangkan perusahaan di masa depan. Indikator – indikator laporan keuangan perusahaan sebagai berikut ....
Dalam akuntansi untuk perusahaan dagang, terdapat transaksi – transaksi yang menjadi bagian dari komponen dalam sebuah pelaporan keuangan. Namun disini hanya akan menjelaskan secara lebih spesifik tentang cara menyusun catatan transaksi pembelian dengan biaya pengiriman barang ....
Pengaturan barang dagangan harus rapi dan menarik. Beberapa ketentuan umum harus diterapkan, seperti barang ditata sesuai dengan tipe barang. Misalnya, satu rak makanan ringan hanya boleh diisi dengan makanan ringan. Barang dengan merek dan jenis yang sama pun harus ditata dalam satu kelompok. Selain itu, barang dagangan yang paling laku harus diletakkan pada rak yang tingginya sejajar dengan pelanggan (eye level). Dengan demikian barang tersebut akan mudah dilihat dan diraih ....
